Simpra satış ekranında bu hatayla karşılaştığınızda öncelikle kabinette bulunan siyah entegratör cihazını kontrol etmelisiniz. Cihaz açık olmalıdır. Şubede internet bağlantısı ve Simpra satış ekranının WiFi'sinin kapalı olduğundan emin olun. Sorunun devam etmesi halinde bilgi işlem ekibi ile iletişime geçin.